Conditions générales de vente
PRÉSENTATION Bienvenue sur Sunky.store. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations dans le cadre de la vente de produits proposés sur ce site, exploité par un vendeur individuel basé en France.
Note : cette activité est en cours d'immatriculation (auto-entrepreneur). Le numéro SIRET sera ajouté à cette page dès son obtention.
1. IDENTITÉ DU VENDEUR Sunky.store Adresse : 3 Rue de Valence, 75005 Paris, France Email : bastitgabriel@icloud.com Téléphone : 07 89 62 49 82
2. PRODUITS Nous nous efforçons de présenter fidèlement nos produits. Les couleurs et l'aspect peuvent varier légèrement selon votre écran. Les descriptions peuvent être modifiées à tout moment.
3. COMMANDES Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de problème (erreur de prix, rupture de stock, etc.), avec information immédiate du client.
4. PRIX ET PAIEMENT Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement est exigé intégralement au moment de la commande, via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
5. LIVRAISON Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur ou aux douanes.
6. DROIT DE RÉTRACTATION Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Voir notre Politique de remboursement pour les modalités.
7. GARANTIES LÉGALES Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
8. RESPONSABILITÉ Notre responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits, dans les limites autorisées par la loi.
9. DONNÉES PERSONNELLES Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
10. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION En cas de litige non résolu directement avec nous, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le service de médiation sera précisé sur cette page une fois souscrit — voir la note en bas de ce document.
11. DROIT APPLICABLE Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
12. CONTACT Pour toute question : bastitgabriel@icloud.com — 07 89 62 49 82