Questions fréquentes

Est-ce que ça remplace une vraie climatisation ?

Non, c'est un rafraîchisseur d'air personnel par évaporation, pas un climatiseur. Il est très efficace à courte distance (bureau, chevet) mais ne refroidit pas une pièce entière.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les cartes bancaires principales, ainsi qu'Apple Pay et Google Pay. Le paiement est 100% sécurisé et crypté.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez-nous dans les 12h suivant votre commande pour toute modification ou annulation. Passé ce délai, la préparation est lancée et les changements ne sont plus possibles.

Le réservoir d'eau est-il facile à nettoyer ?

Oui, le réservoir est amovible. Il suffit de le retirer, de le rincer à l'eau claire et de le remettre en place, en moins d'une minute.

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. Le délai de livraison est généralement de 5 à 7 jours ouvrés selon votre localisation.

L'appareil est-il bruyant ?

Non, il fonctionne à moins de 45 dB, soit plus discret qu'une conversation normale. Idéal pour le bureau ou la chambre, même la nuit.

Puis-je suivre ma commande ?

Bien sûr ! Dès l'expédition, vous recevez un numéro de suivi par email pour suivre votre colis en temps réel.

Comment recharger l'appareil ?

Il se recharge simplement via un câble USB, ce qui le rend utilisable partout : bureau, voiture, camping, sans besoin de prise secteur.